Poučení o právu na odstoupení od smlouvy

Platí od 5. 11. 2026, verze 1.

Kdo smlouvu uzavírá

Prodávající a poskytovatel služeb: BARVY A LAKY TELURIA, s.r.o., Společnost s ručením omezeným, IČO 43420371, sídlo č.p. 1, 67961 Skrchov, Krajský soud v Brně, C 4055.

Kontakt: e-mail prodej@teluria.cz, telefon +420516474211. Web: aea224.streamchar.ge, e-mail prodej@teluria.cz, telefon +420516474211.

Právo odstoupit od smlouvy

Pokud jste spotřebitel a uzavřeli jste smlouvu na dálku (například přes web BAL Tónování), máte právo od ní odstoupit bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů a bez jakékoli sankce. Právo na odstoupení se nevztahuje na případy, které z něj vylučuje zákon (§ 1837 občanského zákoníku), například na zboží upravené podle přání spotřebitele nebo na zboží podléhající rychlé zkáze.

Pokud vás o právu na odstoupení od smlouvy neinformujeme řádně nebo vám nepředáme vzorový formulář, prodlužuje se lhůta pro odstoupení až o 12 měsíců.

Lhůta u zboží

Lhůta 14 dnů běží ode dne, kdy vy nebo vámi určená osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží. Je-li zboží dodáno po částech nebo ve více kusech, běží lhůta od převzetí poslední dodávky.

Zboží nám odešlete nebo předejte nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy na adresu č.p. 1, 67961 Skrchov. Zboží vraťte nepoškozené, pokud možno v původním obalu. Přímé náklady spojené s vrácením zboží nesete vy, o čemž jste tímto předem informováni. Za zmenšení hodnoty zboží, které vzniklo nakládáním s ním jiným způsobem, než je nutné k seznámení s povahou a vlastnostmi zboží, odpovídáte vy.

Jak odstoupit od smlouvy

Odstoupit můžete kterýmkoli z těchto způsobů:

• tlačítkem na webu aea224.streamchar.ge: nejprve zvolte „Odstoupit od smlouvy“, poté odstoupení odešlete tlačítkem „Potvrdit odstoupení od smlouvy“. Funkce je dostupná po celou dobu lhůty pro odstoupení. Přijetí odstoupení vám bez zbytečného odkladu potvrdíme e-mailem;
• e-mailem na prodej@teluria.cz;
• dopisem na adresu č.p. 1, 67961 Skrchov;
• telefonicky na +420516474211, doporučujeme však odstoupení potvrdit písemně.

Můžete použít vzorový formulář níže, není to však povinné; stačí jakékoli jednoznačné prohlášení. Pro dodržení lhůty stačí odeslat odstoupení před jejím uplynutím.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(Vyplňte tento formulář a odešlete jej, pouze pokud chcete odstoupit od smlouvy.)

Adresát: BARVY A LAKY TELURIA, s.r.o., č.p. 1, 67961 Skrchov, e-mail prodej@teluria.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží / o poskytnutí těchto služeb (nehodící se škrtněte):

Datum objednání (u služeb) / datum obdržení (u zboží):

Jméno a příjmení spotřebitele:

Adresa spotřebitele:

Podpis spotřebitele (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě):

Datum: